Viac
    Registrácia
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Prehlásenie a podmienky ochrany osobných údajov internetového obchodu www.dogtra-slovensko.sk

    Správca vašich osobných údajov:

    Obchodné meno: DANEVA s. r. o.

    Sídlo spoločnosit: Podhájska ulica 745/3, 930 41 Hviezdoslavov

    IČO: 56 019 742

    DIČ: 2122158544

    IČ DPH: SK2122158544

    Zapísaná v: Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 55874/T

    Fakturačná adresa: Podhájska ulica 745/3, 930 41 Hviezdoslavov

    IBAN: SK29 1100 0000 0029 4816 4244

    mail: info@dogtra-slovensko.sk

    mobil: +421 910 891 092 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

     

    Ako prevádzkovateľ sme prevádzkkovateľom e-shopu na webových stránkach www.dogtra-slovensko.sk

     

    Pri poskytovaní  služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní webových stránok spracúvavame niektoré osobné údaje.

     

    Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

     

    I. Spracúvanie osobných údajov

     

    A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

     

    Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje najmä v rozsahu: meno, priezvisko, tel. číslo, e-maiová adrese, informácia o tovare.

     

    Z akého dôvodu?

    Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

     

    Na základe akého právneho základu?

    Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. 

    Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

     

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

    Prevádzkovateľ spracováva vaše osobné údaje kým nedovoláte svoj súhlas, najdlhšie však po dobu  10 rokov. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takýchto konaní a zostávajúcu časť premlčacej doby po jeho ukončení. Prevádzkovateľ po uplynutí doby uchovávania Vaše osobné údaje vymaže alebo skartuje. V prípade, že nám pošlete vaše osobné údaje za iným účelom, tieto údaje budú ihneď vymazané alebo skartované..

     

    B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

     

    Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, titul, adresa dodania tovaru, fakturačná adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.

     

    Z akého dôvodu?

    Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

     

    Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

     

    Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

    Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti. 

    Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

     

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

    Prevádzkovateľ spracováva vaše osobné údaje kým nedovoláte svoj súhlas, najdlhšie však po dobu  10 rokov. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takýchto konaní a zostávajúcu časť premlčacej doby po jeho ukončení. Prevádzkovateľ po uplynutí doby uchovávania Vaše osobné údaje vymaže alebo skartuje. V prípade, že nám pošlete vaše osobné údaje za iným účelom, tieto údaje budú ihneď vymazané alebo skartované..

     

    C. Newsletter (komerčná komunikácia) 

    Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

     

    Na základe akého právneho základu?

    Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

     

    Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

    Prevádzkovateľ spracováva vaše osobné údaje kým nedovoláte svoj súhlas, najdlhšie však po dobu  10 rokov. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takýchto konaní a zostávajúcu časť premlčacej doby po jeho ukončení. Prevádzkovateľ po uplynutí doby uchovávania Vaše osobné údaje vymaže alebo skartuje. V prípade, že nám pošlete vaše osobné údaje za iným účelom, tieto údaje budú ihneď vymazané alebo skartované..

    V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať.

     

    II. Kto sa k údajom dostane?

     

    Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

     

    • prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
    • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru Packeta Slovakia, s. r. o.
    • Google Analytics
    • Heureka.sk

       

    III. Čo by ste ďalej mali vedieť

    Ako prevádzkovateľ nemáme v úmysle odovzdať vaše osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.

    Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@dogtra-slovensko.sk alebo zavolajte na tel. č. 0910 891 092.

    IV. Používanie súborov cookies 

    Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

     

    Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

     

    Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

    • Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
    • Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
    • Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

     

    Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

    Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

    Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

    Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

    V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov 

    Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

     

    Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii, alebo sa obrátiť na súd.

     

    Tieto zásady sú účinné od 20.02.2024

     

     

    Privacy Policy

    Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb vždy v súlade s:

    • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Nariadenie o ochrane osobných údajov, ďalej aj ako „GDPR“),
    • a zákonom č. 18/2018 Z.z., o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj ako „Zákon“);

    Doba spracúvania týchto osobných údajov je výlučne doba nevyhnutná na zabezpečenie dosiahnutia účelu.

    Psoba, ktorá poskytne svoje osobné údaje, má zachované právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré sa jej týkajú, právo na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, alebo právo namietať spracúvanie a i. v súlade s GDPR a Zákonom.

    Dotknutá osoba má zachované právo odvolať svoj súhlas na spracúvanie svojich osobných údajov bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

    Cookie Policy

    Čo sú súbory cookie

    Ako je dnes bežné takmer u všetkých profesionálnych webových lokalít, aj táto lokalita využíva súbory cookie. Sú to veľmi malé súbory, ktoré sa preberajú do vášho počítača a zvyšujú váš komfort pri prezeraní tejto webovej lokality. Na tejto stránke sú popísané informácie, ktoré sa zhromažďujú, spôsob, akým ich využívame, a vysvetlenie, prečo niekedy potrebujeme tieto súbory cookie ukladať.

    Všeobecnejšie informácie o súboroch cookie nájdete v článku o súboroch cookie protokolu HTTP na serveri Wikipedia.
    Ďalšie informácie o zakázaní súborov cookie nájdete na lokalite www.aboutcookies.org; takýto postup ale môže obmedziť funkčnosť webových lokalít alebo niektoré jej prvky vyradiť.

    Zakázanie súborov cookie

    Nastaveniu súborov cookie môžete zabrániť úpravou nastavení v prehliadači (pokyny nájdete na lokalite www.aboutcookies.org alebo v pomocníkovi svojho webového prehliadača). Nezabúdajte, že zakázanie súborov cookie bude mať vplyv na funkčnosť tejto lokality a mnohých ďalších lokalít, ktoré navštívite. Zakázanie súborov cookie zvyčajne znamená zablokovanie určitých funkcií na tejto lokalite. Odporúča sa ponechať povolené všetky súbory cookie, u ktorých si nie ste istí, či ich potrebujete, pre prípad, že by sa používali pre službu, ktorú využívate.

    Spôsob, akým súbory cookie používame

    Po odoslaní údajov prostredníctvom kontaktného formulára, napríklad údajov na stránkach na kontaktovanie alebo na stránkach propagačných kampaní, sa môžu nastaviť súbory cookie evidujúce vaše používateľské informácie pre budúcu korešpondenciu.

    Z času na čas ponúkame používateľské prieskumy a dotazníky, ktoré vám poskytujú zaujímavé pohľady do zákulisia alebo užitočné nástroje, prípadne nám umožňujú vytvoriť si presnejšiu predstavu o našej používateľskej základni. Tieto prieskumy môžu využívať súbory cookie na zapamätanie si, ktorí používatelia sa už výskumu zúčastnili, alebo na poskytnutie presných výsledkov po prechode na inú stránku.

    Súbory cookie tretích strán

    Používame tiež súbory cookie dôveryhodných tretích strán.

    Táto lokalita využíva službu Google Analytics. Ide o jedno z najrozšírenejších a najdôveryhodnejších analytických riešení na webe a vďaka nemu dokážeme zisťovať, akým spôsobom túto lokalitu využívate, a hľadať možnosti, ako váš komfort zvyšovať. Tieto súbory cookie môžu evidovať údaje, ako je dĺžka vášho pobytu na tejto lokalite alebo stránky, ktoré ste navštívili. Na základe toho budeme môcť aj naďalej vytvárať obsah, ktorý je pre vás zaujímavý.

    Ďalšie informácie o súboroch cookie služby Google Analytics nájdete na oficiálnej stránke služby Google Analytics.

    Na tejto lokalite využívame tiež tlačidlá sociálnych médií a zásuvné moduly, ktoré vám umožňujú pripájať sa rôznymi spôsobmi k sociálnym sieťam. Kvôli týmto postupom nasledujúce lokality sociálnych sietí vrátane služby AddThis nastavujú prostredníctvom našej lokality súbory cookie, ktoré sa môžu použiť na vylepšenie vášho profilu na príslušnej lokalite sociálnej siete alebo na rozšírenie údajov evidovaných pre rôzne účely v súlade s príslušnými zásadami ochrany osobných údajov.

    Zásady ochrany osobných údajov

    GDPR
    NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej aj ako „Nariadenie“) a zákon NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej aj ako  „Zákon“) nadobudnú účinnosť 25. mája 2018.

     

    PREČO ZBIERAME VAŠE ÚDAJE?
    Vaše osobné údaje získavame a ďalej spracúvame na základe všeobecne záväzných právnych predpisov alebo na základe vášho súhlasu, a to výlučne iba za účelom obchodných vzťahov. Ide najmä o tieto účely:

    • uzavretie zmluvy
    • dodanie tovaru
    • aktuálna ponuka našich produktov a služieb marketing a reklama
    • kroky podniknuté na udržanie obchodných vzťahov
    • kontaktovanie alebo reakcia na otázky prostredníctvom elektronickej komunikácie (e-mail, telefón)
    • Odpoveď na Váš podnet prostredníctvom kontaktného formulára

    PRÁVNE ZÁKLADY
    V súlade s požiadavkami právnych predpisov na ochranu osobných údajov (paragraf 6 článok 1 Nariadenia; paragraf 13 ods. 1 Zákona) vás musíme informovať o právnych základoch spracúvania vašich osobných údajov, ktorými sú: náš oprávnený záujem, Váš súhlas, plnenie našich zákonných povinností, plnenie našich zmluvných povinností. 

    AKÉ ÚDAJE ZBIERAME
    Spracúvanie vašich osobných údajov vykonávame za účelom udržiavania obchodných vzťahov, informácii o našich produktoch a službách, marketingu a za účelom vytvorenia zmluvy a jej plnenia. Pri poskytovaní našich služieb získavame o vás nasledujúce údaje: meno, priezvisko, názov vašej firmy alebo zamestnávateľa, telefónne číslo, e-mailovú adresu, adresu trvalého bydliska, adresu sídla spoločnosti, korešpondenčnú adresu, IČO, DIČ a iné údaje podľa platnej legislatívy alebo na základe vášho súhlasu.

    BEZPEČNOSŤ, SPRÍSTUPŇOVANIE VAŠICH ÚDAJOV TRETÍM STRANÁM
    Na ochranu vašich údajov sme zaviedli primerané fyzické a technické opatrenia, aby sme zabezpečili informácie, ktoré v súvislosti so službami zhromažďujeme. V súlade s požiadavkami platnej legislatívy vykonávame všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše osobné údaje chránili pred ich úmyselným alebo náhodným vymazaním, náhodnou stratou, zmenou, nezákonným prezradením, zneužitím alebo sprístupnením.

    Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté príjemcom, ktorým sme vaše osobné údaje oprávnení poskytnúť na základe všeobecne záväzných právnych predpisov alebo vášho súhlasu. Konkrétne to môžu byť: štatutári, spoločníci, akcionári, oprávnení zamestnancim prevádzkovateľa, členovia skupiny Prevádzkovateľa osoby spolupracujúce s Prevádzkovateľom (účtovníci, daňový poradcovia, právny poradcovia, a pod.), orgány verejnej správy, ktorým môžu byť za špecifických podmienok a podľa platnej legislatívy poskytnuté osobné údaje.

    AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA VO VZŤAHU K OSOBNÝM ÚDAJOM
    V zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov máte právo:

    • na prístup k vašim osobným údajom od Prevádzkovateľa
    • žiadať opravu alebo aktualizáciu vašich osobných údajov
    • na výmaz vašich osobných údajov („právo na zabudnutie“)
    • na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov
    • kedykoľvek odvolať svoj súhlas
    • na prenosnosť údajov
    • namietať spracúvanie vašich osobných údajov
    • podať návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov SR

    Uplatniť vaše práva si môžete zaslaním emailovej správy na info@dogtra-slovensko.sk alebo zaslaním písomnej žiadosti spoločnosti DANEVA s. r. o. s jasnými požiadavkami na kontaktné údaje uvedené v sekcii „Prevádzkovateľ a kontaktné údaje“.

    Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie, než to bude potrebné na účel, na ktorý sme ich získali. Vaše osobné údaje uchovávame, vyraďujeme a likvidujeme v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.